Durante años he tenido la oportunidad de hacer
parte de múltiples equipos de construcción y particularmente de los procesos de
selección de proveedores y contratistas que participan en cada proyecto. Quiero
referirme a experiencias sobre errores frecuentes que cometemos en estos
procesos y de los cuales tratamos de mejorar en los nuevos proyectos sin total
éxito pues lo más probable es que se repitan una y otra vez los errores sobre
los que quiero hacer mención.
Cuando me refiero a experiencias, me refiero a la
experiencia adquirida en diferentes compañías y a la formación en sistema de
gestión del Project Management Institute (PMI).
A pesar de nuestro mejor interés en realizar un
excelente proceso de adquisiciones y poner en marcha las buenas prácticas
adquiridas en organizaciones con sistemas de gestión organizados y
certificados, de tener el mejor criterio o simplemente queriendo mejorar los
errores pasados, este se ve truncada por otros factores como:
Experiencia heterogénea en los
equipos de contratación. A pesar de tener miembros de equipos con trayectoria
en el área, siempre hay profesionales con menos experiencia.
- Cargas importantes de trabajo que impiden que todos los procesos sean revisados a cabalidad. Lo anterior debido a que las tareas superan el tamaño del equipo dedicado para este fin o los re procesos generan que se vaya acumulando trabajo.
- Influencias de los interesados y/o el cronograma de ejecución del proyecto que impiden que se concluyen debidamente los procesos.
Entre los errores más frecuentes
que afectan un buen proceso de adquisiciones tenemos:
- Carencia de un plan de adquisiciones como parte del Cronograma general del proyecto.
- Pliegos de condiciones incompletos.
- Alcance incompleto.
- Alcance impreciso de la convocatoria
- Falta de un calendario de la convocatoria
- Recibo de ofertas por diferentes medios
- La falta de análisis de las diferentes ofertas
- Falta de análisis de los cuadros comparativos
- Carencia de trazabilidad y origen de los oferentes
- El manejo de las diferentes versiones de un cuadro comparativo
- Falta de comprobación de que las ofertan se ciñan a los pliegos de condiciones
- Falta de un acta de adjudicación
- Falta de un acta de negociación
- Forma de pago errónea por falta de análisis del flujo de caja del paquete de contratación.
- No tener Análisis de Precios Unitarios que soporten la oferta económica.
- Falta de análisis previo de los oferentes como asegurables por parte de nuestra aseguradora.
- No ajustar los Análisis de precios unitarios después de la negociación final.
Sobre cada uno de estos puntos
puedo ampliar su importancia y buenas prácticas pero esto será motivo de
futuros aportes. Por ahora, después de ver las consecuencias de las
adjudicaciones poco exitosas, les dejo mi top 3 de los errores que generan
mayor impacto en el desarrollo de los proyectos por una mala adjudicación:
- Pliegos de condiciones incompletos.
- La falta de análisis de las diferentes ofertas
- Alcance impreciso de la convocatoria
Si tienes una experiencia positiva
o negativa de este proceso, compártela para que entre todos podamos mejorar
este proceso tan importante como es el de las adquisiciones.
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